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主动退款

领海--小高 2016-05-30 295 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 领海国际跨境食品
公众号昵称: 领海国际跨境安全食品
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    有赞-大糯米   游客   2016-05-30 | 只看该作者
    您好,您的问题已提交技术处理,后续有进展会在帖子中回复您。

      领海--小高 游客   2016-05-30 | 只看该作者

      都一个星期了,怎么还是这样啊?

        有赞-大糯米   游客   2016-05-30 | 只看该作者
        您好,已提交技术处理了,处理好会回复您的哦。

          领海--小高 游客   2016-05-30 | 只看该作者
          好吧,不可用余额里的20元应该是回到我的账户里,不然我这里就相当于是给客户退了40元了。麻烦帮忙反映一下。谢谢

            有赞-大糯米   游客   2016-05-30 | 只看该作者
            领海--小高 发表于 2016/5/30 上午11:56:22 好吧,不可用余额里的20元应该是回到我的账户里,不然我这里就相当于是给客户退了40元了。麻烦帮忙反映一下。谢谢

            您好,这个是数据没有同步的问题,实际上就是退款给客户的20元还显示在不可用余额中,没有重复扣款哦。

              领海--小高 游客   2016-05-30 | 只看该作者

              这个是在交易记录里导出的报表

                领海--小高 游客   2016-05-30 | 只看该作者
                我提现的话会少提20元

                  领海--小高 游客   2016-05-30 | 只看该作者
                  本来按成交的交易额算我可以提1627.56元,可是我现在只能提1607.56元

                    有赞-大糯米   游客   2016-05-30 | 只看该作者
                    您好,如果是从账户余额扣除,会返回您的账户的哦,也请您后续关注。

                      有赞-大糯米   游客   2016-05-31 | 只看该作者
                      您好,您的问题已处理,也请您后续查看。

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