设置了运费模板，但是结算的时候却没有扣费

设置了运费模板，不管是统一运费模板还是多地区运费模板，顾客在结账的时候都没有加上运费，为什么？

您好，您店铺有设置会员卡功能，且有包邮优惠。也请您检查下下单客户是否是在会员中。