店铺名称优优呀，申请退出保证金已经6-7天，至今后台仍显示申

店铺名称优优呀，申请退出保证金已经6-7天，至今后台仍显示申请退保，麻烦帮助查询，谢谢

您好，请您登陆PC端店铺后台-订单-所有订单中确认下，您退保是在5月16日发起的，16日之前还有待发货和已发货各一笔订单还在进行中，需要这2笔订单完成之后，保证金才会退回至您的店铺可用余额中的。

有赞-行雷 发表于 2016-5-29 16:04
您好，请您登陆PC端店铺后台-订单-所有订单中确认下，您退保是在5月16日发起的，16日之前还有待发货和已发 ...

谢谢哈，另外我想咨询一下，5月18日-25日我做的幸运大转盘，营销→幸运大转盘显示领取数据是331，但实际导出订单218人中奖，咨询有赞客服回复是后台数据有问题（已经通知有赞技术调整数据），让按照时间导出订单数量218发货，请问这个问题什么时候可以解决呢？

有赞-行雷 发表于 2016-5-29 16:04
您好，请您登陆PC端店铺后台-订单-所有订单中确认下，您退保是在5月16日发起的，16日之前还有待发货和已发 ...

谢谢哈，另外我想咨询一下，5月18日-25日我做的幸运大转盘，营销→幸运大转盘显示领取数据是331，但实际导出订单218人中奖，咨询有赞客服回复是后台数据有问题（已经通知有赞技术调整数据），让按照时间导出订单数量218发货，请问这个问题什么时候可以解决呢？店铺名称优优呀

优优呀在线 发表于 2016/5/29 下午6:04:43 谢谢哈，另外我想咨询一下，5月18日-25日我做的幸运大转盘，营销→幸运大转盘显示领取数据是331，但实际导出订单218人中奖，咨询有赞客服回复是后台数据有问题（已经通知有赞技术调整数据），让按照时间导出订单数量218发货，请问这个问题什么时候可以解决呢？店铺名称优优呀

关于这个问题，您之前发的帖子链接提供下。

有微信截图，我发您吧

截图怎么发送您呢

优优呀在线 发表于 2016/5/31 下午1:31:59 截图怎么发送您呢

截图提供方法：先将截图保存到本地，然后通过论坛的高级编辑页面进行上传哦。