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微小店客服咨询»齐海自由生长卖的樱桃到客户手里全部都是坏

齐海自由生长卖的樱桃到客户手里全部都是坏

开心好铺子 2016-05-29 154 浏览 15 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 开心水果铺
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齐海自由生长卖的樱桃到客户手里全部都是坏的,还不让客户退货,哪有这样的供应商呀,麻烦管管
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    开心好铺子 青铜   2016-05-29 | 只看该作者
    寄出来的樱桃没有保鲜措施,到客户手里全都是坏果

      开心好铺子 青铜   2016-05-29 | 只看该作者
      寄出来四天才到,用纸箱包装

        开心好铺子 青铜   2016-05-29 | 只看该作者
        在吗?什么时候可以答复我,谢谢!

          大仙同学   游客   2016-05-29 | 只看该作者
          您好,如您收到商品存在问题,联系卖家未能解决的话可以在交易进行过程中进入订单详情申请退款。如有其他问题,请您提供订单编号(E20开头),以便我们进行核实具体情况哦。

            开心好铺子 青铜   2016-05-29 | 只看该作者
            好的,知道了,问题是齐海自由生长这个店家不给退货

              大仙同学   游客   2016-05-29 | 只看该作者
              您先申请退款,如果商家不配合点击拒绝,您可以要求客服介入

                开心好铺子 青铜   2016-05-29 | 只看该作者
                好的,知道了,商家只说赔坏果,可是樱桃经过几天的运输路程还怎么能吃啊

                  开心好铺子 青铜   2016-05-30 | 只看该作者
                  我已经申请退款,被卖家拒了

                    开心好铺子 青铜   2016-05-30 | 只看该作者
                    没有办法再次操作,而且收到的水果与卖家宣传的不一样,非常的酸,与卖家沟通,她不愿意退货

                      大仙同学   游客   2016-05-30 | 只看该作者
                      恩恩 您提供下单号,我们看下,卖家拒绝后是可以直接申请要求客服介入的。

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