有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»我现在分销了一款血红桃,结果收到的产品跟

我现在分销了一款血红桃,结果收到的产品跟

ed778f334c21 2016-05-29 159 浏览 16 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 东北大锅炖
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我现在分销了一款血红桃,结果收到的产品跟图片描述的差别太大!造成大量的客户投诉,目前商家也没有一个明确的答复!请求支援,请求支援!这个平台预售出去6000多件货!波及的面特别的广!已经完成信任危机了!希望有赞马上介入调查和赔付!!!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-行雷   铂金   2016-05-29 | 只看该作者
    您好,买家是否有发起退款呢?
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      ed778f334c21 青铜   2016-05-29 | 只看该作者
      目前没有!

        有赞-行雷   铂金   2016-05-29 | 只看该作者

        建议您联系买家,让买家进入商品链接,点击“我的记录”,找到订单,进入订单详情,申请退款。
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
        1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

          ed778f334c21 青铜   2016-05-29 | 只看该作者
          然后怎么处理?

            ed778f334c21 青铜   2016-05-29 | 只看该作者
            现在整个过程控制不住了!建议你们与供应商联系,他们涉嫌利用平台的漏洞进行骗人,赶快冻结他们的资金!不然什么问题都解决不了!

              有赞-行雷   铂金   2016-05-29 | 只看该作者

              您这边提供一个订单编号给我核实下
              提问请先戳这儿——》[搜索]
              您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
              若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
              1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

                ed778f334c21 青铜   2016-05-29 | 只看该作者
                6000多的订单啊!

                  有赞-行雷   铂金   2016-05-29 | 只看该作者

                  随便提供一单。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
                  1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

                    ed778f334c21 青铜   2016-05-29 | 只看该作者
                    我给你发一个截图吧!稍等!

                      ed778f334c21 青铜   2016-05-29 | 只看该作者
                      E20160514210406062454705

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功