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商家版APP客服咨询»您好,我微店有一个订单,但是我们这款货断

您好,我微店有一个订单,但是我们这款货断

好孕阿蒙 2016-05-27 110 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 金苗胎教管家
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公众号昵称: 胎教管家
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您好,我微店有一个订单,但是我们这款货断货了,无法发货,怎样给买家退款呢,还是不用管7天后系统自动退款呢,谢谢
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    有赞-大糯米   游客   2016-05-27 | 只看该作者
    您好,订单不发货是不会自动退款的。如您需要主动退款您可以在pc端后台-订单-所有订单中找到订单,然后进入订单详情,在金额下方有一个主动退款的按钮。

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