退款

我是商家，商家退部分款给买家的时候，需要手续费么？我在商家的余额里面直接退款给买家，需要手续费么？

您好，订单部分退款也有手续费的哦，按实际入账的金额扣取，您的订单已经交易成功了呢，为了提升体验、尽力减少商家售后经营成本，商家的订单退款后，交易手续费将由有赞承担，并退回至商家店铺余额。相关公告https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=288609c

有赞-云栖 发表于 2016-5-27 14:44
您好，订单部分退款也有手续费的哦，按实际入账的金额扣取，您的订单已经交易成功了呢，为了提升体验、尽力 ...

我的钱在账户余额里面，退钱给买家还是同样需要手续费的是么？

我不太清楚自己是什么交易形式：是普通交易么

您好，退款操作是没有手续费用的。您的订单已经交易完成，有赞已经结算过手续费用了呢，但订单结算完成之后又产生了退款，之前扣除的交易手续费将由有赞承担，并退回至商家店铺余额，按照您退款及入账的比例计算哦～

还是没有明白，刚刚给的那个链接是需要手续费的，而且不同的补贴不一样，现在又不需要手续费？如果我提现呢，需要手续费么？

您好，提现手续费有赞是全额补贴的，但是单笔交易的会有基础成本，包含：消费者支付时不同第三方支付公司向有赞收取的“支付手续费”，以及有赞的系统运维和服务器费用，这些费用综合起来接近于每笔交易金额的2% 。有赞根据买家支付方式做了相应的补贴，具体可以看下最新公告：http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295784

订单产生退款之后，之前扣除的交易手续费将由有赞承担，并退回至商家店铺余额，按照您退款及入账的比例计算哦～订单退款手续费退回公众号https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295784