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微小店客服咨询»要退货,可是供货商QQ一直不回信息,没有

要退货,可是供货商QQ一直不回信息,没有

天空里的云 2016-05-27 201 浏览 17 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 斯辰唯佳旗舰店-5iyjru
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要退货,可是供货商QQ一直不回信息,没有退货地址,发货短信又删了,该怎么退货
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    天空里的云 青铜   2016-05-27 | 只看该作者
    现在联系不上供货商

      有赞-行雷   铂金   2016-05-27 | 只看该作者

      您好,您可以让买家进入商品链接,点击“我的记录”,找到订单,进入订单详情,申请退款,若供货商未在7天内及时处理,退款协议会自动达成,并进入买家退货的流程,会显示退货地址的。
      提问请先戳这儿——》[搜索]
      您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
      若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
      1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

        天空里的云 青铜   2016-05-27 | 只看该作者
        是我自己买的,刚才他只回复了一句活动款不可以退换,可是图片没有写,他们也没说

          天空里的云 青铜   2016-05-27 | 只看该作者
          我的订单里没有申请退款!!!!

            有赞-行雷   铂金   2016-05-27 | 只看该作者
            天空里的云 发表于 2016/5/27 下午2:09:39 我的订单里没有申请退款!!!!

            如果是您自己买的,您将商品分享至朋友圈,从朋友圈进入商品链接,点击“我的记录”,找到订单,进入订单详情,申请退款,若供货商未在7天内及时处理,退款协议会自动达成,并进入买家退货的流程,会显示退货地址的。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
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              天空里的云 青铜   2016-05-27 | 只看该作者
              我已经申请退货退款了,可是没有显示退货地址

                天空里的云 青铜   2016-05-27 | 只看该作者
                帮我看下

                  天空里的云 青铜   2016-05-27 | 只看该作者
                  还有这张,万一他们不同意退呢

                    有赞-行雷   铂金   2016-05-27 | 只看该作者

                    若供货商未在7天内及时处理,退款协议会自动达成,并进入买家退货的流程,会显示退货地址的。如果供货商在7天拒绝了,您可以要求客服介入处理。
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                      天空里的云 青铜   2016-05-27 | 只看该作者
                      要求客服?到哪里找客服?是你吗

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