有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»导出订单 问题咨询同时放购物车 一起付

导出订单 问题咨询同时放购物车 一起付

小兜妮 2016-05-27 146 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 墟里农社
微信公众号: xulinongshe
公众号昵称: 墟里农社
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
导出订单 问题咨询
同时放购物车 一起付款购买的订单,部分发货其中一个商品,导出订单时,筛选项选择待发货,部分发货的商品仍然会导出,而且导出的excel里的订单状态还是待发货,导致我重负发货,上传订单号的时候 才发现,请问 这个严重的问题怎样解决
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-大糯米   游客   2016-05-27 | 只看该作者
    您好,请您提供下订单号,我们确认下。

      墟里樱桃 青铜   2016-05-27 | 只看该作者
      按单号查是已发货 但是我要到单子出来啊,把未发货的导出,由于该商品为合并订单,部分已发货,已完成发货的订单,在筛选项为待发货时,居然导出来了

        有赞-大糯米   游客   2016-05-27 | 只看该作者
        您好,导出订单是按订单的状态,如果是部分发货订单的整个状态就是待发货,只有全部发货才是已发货状态。导出待发货订单是会导出这个订单的。

          墟里樱桃 青铜   2016-05-27 | 只看该作者
          这属于有漏洞 这个问题需要解决啊 否则导单子 手动筛选太麻烦了 这点淘宝好用多了,你们应该尽快解决啊,跟技术部说下吧,真的太麻烦了……

            有赞-大糯米   游客   2016-05-27 | 只看该作者
            您好,您的问题我们已记录并将反馈,也请您关注后续功能的更新。

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功