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iess趣向

iess趣向 2016-05-26 258 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: iess趣向
微信公众号: iess-cn
公众号昵称: iess趣向
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容


收到系统消息如下:
来自 有赞微商城
尊敬的商户,您好!您店铺的商品因涉嫌违法信息已被锁定,
具体原因:低俗色情
处理结果:
系统将屏蔽用户对该商品的访问,您需在3个工作日内下架编辑整改或者删除该商品,操作完成后,请通过商家社区进行反馈,待审核通过方可解锁。申诉通道:如行为人无违规行为,可将相关举证材料发送到guardian@youzan.com
2016-05-26 09:57:30

收到信息后,本店工作人员第一时间内再三对商品的内容进行确认核实,无色情成份。但根据不同的判断标准,内容可能涉嫌低俗。但为了配合有赞的工作,我们从谨慎原则出发,先行下架商品。另外本来准备在5月26日发货的该商品,全部进行退货处理,没有销售一件该商品。


现申请:
1、解封商品,让本店向客户进行解释,并做好退款工作;
2、重开本店的交易功能。
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    有赞-云栖   黄金   2016-05-26 | 只看该作者
    您好,感谢您的配合,已反馈负责同事审核,有结果回复您~

      有赞-云栖   黄金   2016-05-26 | 只看该作者
      您好,让您久等了,经核实您店铺的商品没有按要求操作哦,建议您下架编辑整改或者删除该商品,操作完成之后,再反馈我们处理呢~

        iess趣向 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
        早上按处理意见进行商品整改后,已经对店铺解锁,并收到提示信息。但是在我们没有做任何操作的情况下,又再次锁上。
        希望帮我们检查一下。或者告知详细原因。

        对被投诉的产品已经进行删除处理。并对所有文化类产品进行下架。

        谢谢。

          有赞-云栖   黄金   2016-05-26 | 只看该作者
          您好,反馈同事核实,店铺中还有部分商品不符合要求,请再次处理哦~

            iess趣向 青铜   2016-05-26 | 只看该作者


            就剩这两个实物商品,可以了吗。虚拟商品全部下架。

              iess趣向 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
              商品暂时还不能删除,里面一百多个客户付款了,我要一个一个退钱啊。

                有赞-云栖   黄金   2016-05-27 | 只看该作者
                您好,已经解锁请关注哦~

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