【订单疑问】分销商品之前都无法抵用，为何这被抵用100元？

这个订单号，拍下的是分销的商品，怎么少付100元？是用了抵用卷了吗，是我们店的抵用卷吗，针对所有商品都可以使用? 如果是，为什么之前的客户使用不了，唯独他可以使用100元抵用卷？费用为何减少？

您好，此订单客户是使用了优惠券的。您设置的优惠券是针对全店商品的。正常优惠券领取都是可以抵扣的。但是优惠券有有效期，过期就无法使用了。

您好，为什么其它客户使用不了该优惠劵，唯独他可以？扣款是如何结算的？

您好，抵扣的分销订单，您和供货商还是按供货价结算。客户与您是按抵扣后的金额结算。其他客户无法使用需要看具体情况，如有遇到也请您提供下相关的截图等凭证，我们才可以核实。

我不喜欢社区的发帖的形式，解决不了根本问题，也理解不了文字

银嘉钱包 发表于 2016/5/26 下午3:49:28 我不喜欢社区的发帖的形式，解决不了根本问题，也理解不了文字

您好，您的问题要解决需要您提供相关凭证的，比如哪个客户领取的什么优惠券，然后购买时是否选择优惠券，无法使用优惠券有什么提示这些都是需要您和客户了解清楚并反馈的。如果电话沟通无法提供相关凭证更加无法解决您的问题。