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公众号绑定问题

changping 2016-05-26 753 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 昌泰珠宝首饰商行
微信公众号: changtaizhubao
公众号昵称: 昌泰珠宝首饰商行
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之前我的店铺绑定了一个认证的服务号,但是现在看到的是绑定了一个未认证的订阅号,而且微信号也不一样,请问是怎么回事呢?
公众号名称:昌泰珠宝首饰商行
微信号:CCZB-sssh
店铺名称:昌泰珠宝首饰商行
麻烦帮我查一下,谢谢
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    有赞-大糯米   游客   2016-05-26 | 只看该作者
    您好,您是否升级过公众号,您可以按以下方式重新授权下:1.请到微信公众平台基本配置-授权管理-取消授权  (如没有授权管理可以跳过这一步)
    2. 然后返回基本配置  AppSecret(应用密钥)-重置。  
    3.有赞店铺后台设置-营销-微信公众号-公众号设置中进行重新授权。

      changping 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
      有赞-大糯米 发表于 2016-5-25 17:47
      您好,您是否升级过公众号,您可以按以下方式重新授权下:1.请到微信公众平台基本配置-授权管理-取消授权 ...


      没有升级过的,认证之后才绑定的

        有赞-大糯米   游客   2016-05-26 | 只看该作者
        您好,建议您用以上方式重新授权下。

          changping 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
          有赞-大糯米 发表于 2016-5-25 17:47
          您好,您是否升级过公众号,您可以按以下方式重新授权下:1.请到微信公众平台基本配置-授权管理-取消授权 ...


          重新授权显示绑定的是另外一个公众号,后台还有订单又解绑不了

            changping 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
            重新授权还是不行,我想解除绑定,绑定到其他公众号,但是显示还有订单没有交易完成。
            我绑定的时候明明绑定的是认证的服务号,怎么现在到了未认证的服务号里面去呢

              有赞-大糯米   游客   2016-05-26 | 只看该作者
              您好,现在后台还是显示未认证订阅号,如果您是认证的服务号,建议您咨询下微信方面是否有到期的情况。

                changping 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
                有赞-大糯米 发表于 2016-5-25 18:28
                您好,现在后台还是显示未认证订阅号,如果您是认证的服务号,建议您咨询下微信方面是否有到期的情况。 ...


                没有过期,根本是2个不一样的微信公众号,连微信号都不一样,是bug吧,怎么会绑定了认证服务号之后现在还绑定 了另外一个公众号呢?麻烦帮我解绑现在的公众号,我现在想解绑但是显示还有订单不能解绑,难道要等那么久吗?可不可以绑定回原来的服务号也是一个问题,麻烦尽快解决

                  changping 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
                  有赞-大糯米 发表于 2016-5-25 18:28
                  您好,现在后台还是显示未认证订阅号,如果您是认证的服务号,建议您咨询下微信方面是否有到期的情况。 ...


                  我这个服务号是今年才认证的

                    有赞-大糯米   游客   2016-05-26 | 只看该作者
                    您好,请您确认下您是否绑定错了,后台显示您绑定的公众号是微信号:changtaizhubao,公众号名称:昌泰珠宝首饰商行。

                      changping 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
                      有赞-大糯米 发表于 2016-5-26 10:38
                      您好,请您确认下您是否绑定错了,后台显示您绑定的公众号是微信号:changtaizhubao,公众号名称:昌泰珠宝 ...


                      我在绑定这个公众号之前的确是绑定了一个认证服务号的,但是老板不小心操作,绑定了未认证的订阅号,不是说绑定了认证公众号之后是无法解绑的吗?为什么现在又可以了,麻烦查一下是哪里出问题了。我确定是同一个店铺的。

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