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› 商家版APP客服咨询»老大，今天一个叫〈王娜〉的客户的订单，是

老大，今天一个叫〈王娜〉的客户的订单，是

风滚草 2016-05-25 147 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
客户管理&数据
店铺名称： 果果达
微信公众号： CQGOGODO
公众号昵称： 果果达
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
老大，今天一个叫〈王娜〉的客户的订单，是在微小店上成交的，客户已经收到了银行扣款的通知，可是总店的后台完全看不到这个订单哟一.
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-25 | 只看该作者
    您好，您提供下E开头的订单号，这边帮您核实下呢～
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      杨濬鉷 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
      现在后台能看到订单，有2个，都是显示支付未成功，但是银行提示是扣了钱的，订单号是 E20160524170744192891370
       E20160524165518192865369
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        有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-25 | 只看该作者
        目前根据您提供的订单号核实，未查询到支付成功的记录哦，您让买家先查看下如果银行卡的确扣款成功，则进入微信－钱包－右上角三个点－查看下交易记录，如果没有交易记录则请亲让买家尽快联系微信客服哦～
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