有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»有赞里已关闭的订单自动导入了我们自行开发的ERP系统

有赞里已关闭的订单自动导入了我们自行开发的ERP系统

汪小君Nina 2016-05-25 221 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 蜜时cake
微信公众号: musecake
公众号昵称: 蜜时cake
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
1、我们这边使用的erp系统(订单管理系统)是请人自行开发的,顾客待发货状态的订单会自动导入erp系统。2、2016.5.20日17:40分左右,不知道是什么原因,有一部分属于关闭状态的订单突然自动出现在我们的erp系统(订单管理系统)。3、这边已经跟erp系统的负责人对接过,说他那边是没有动过任何东西的,应该不是erp系统的问题。4、2016.4.19日也发生过此类情况。以上这些就是目前的情况,请看到后尽快回复下,谢谢!

本帖最后由 汪小君Nina 于 2016-5-25 13:08 编辑
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-大糯米   游客   2016-05-21 | 只看该作者
    您好,请您提供下对应的订单号,我们核实下。

      有赞-大糯米   游客   2016-05-25 | 只看该作者
      您好,我们确认下回复您。

        我们系统数据同步有延迟的时候,确实会有这样的问题,我们正在努力避免这样的问题的发生。
        希望调用方这边最好也能做一层兼容,拿到返回的数据不是自己想要的可以过滤掉。

          MarceloZ 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
          您好,您说的第二句话的意思没能理解,我们这边ERP开发者说是用程序无法判断的。

            汪小君Nina 发表于 2016-5-26 15:49
            您好,您说的第二句话的意思没能理解,我们这边ERP开发者说是用程序无法判断的。 ...


            可以根据返回的status的值来过滤。
            意识就是 如果erp商请求的是“待发货状态”的数据
            那么返回结果里面只选出匹配“待发货状态”的订单。
            待发货状态 在我们系统中对应的参数值是=> WAIT_SELLER_SEND_GOODS

              MarceloZ 青铜   2016-05-27 | 只看该作者
              好的,谢谢

                1跳至
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码
                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                复制成功