有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»求帮助,自动回复出错

求帮助,自动回复出错

2217f28e5915 2016-05-25 224 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 珠宝精英俱乐部
微信公众号: jeclub
公众号昵称: 珠宝精英俱乐部
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
自动回复出错,显示该公众号暂时无法提供服务,重新授权,刷新都不行
用手机打开
收藏 ··· 回复
    2217f28e5915 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
    菜单栏链接图文也是点击后无法弹出

      有赞-阮小雯   青铜   2016-05-25 | 只看该作者
      您好,出现这个提示是因为您的微信公众号授权给多个第三方,其它的第三方在5秒内未回复任何内容或回复了异常数据。建议:
      1、打开微信公众号平台—(左侧)基本配置—点击管理已授权的第三方平台。如果授权管理这里已经授权给有赞,服务器配置那里就停用。
      参考图片:
      2、请到微信公众平台功能栏-添加功能插件-插件授权管理,取消其它第三方的授权即可~

        2217f28e5915 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
        有赞-阮小雯 发表于 2016-5-25 14:02
        您好,出现这个提示是因为您的微信公众号授权给多个第三方,其它的第三方在5秒内未回复任何内容或回复了异 ...


        已经尝试,取消所有授权,只重新授权有赞,还是不可以。

          2217f28e5915 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
          2217f28e5915 发表于 2016-5-25 14:17
          已经尝试,取消所有授权,只重新授权有赞,还是不可以。


          少部分自动回复有效,多数无效

            有赞-阮小雯   青铜   2016-05-25 | 只看该作者
            您好,您这边查询到有开启第三方插件的,建议后台-营销-插件中心,将开插件功能关闭掉。包括页面下面的小按钮,建议全部关闭哦



              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功