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› 日常使用问题归档»加载图文信息没有反应

加载图文信息没有反应

七夜真 2016-05-24 224 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 琪钰广州
微信公众号： gzqiyujr
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     服务号菜单突然加载图文信息就没有反应了，而我的主页与签到，微店主页这些功能又可以进去就是，图文与高级图文点击后显示获取中…………然后就什么也没有显示。请问是哪里出了问题尼
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-24 | 只看该作者
    您好，若您的图文是添加在菜单中的，请您去确认下是否有对接插件，并开启了菜单点击事件，若有，信息将不从有赞后台中调取。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      七夜真 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
      有赞-行雷 发表于 2016-5-24 15:52
      您好，若您的图文是添加在菜单中的，请您去确认下是否有对接插件，并开启了菜单点击事件，若有，信息将不从 ...


      在左边有有相应的东西弹出来，但图片无限加载，可以点进去的，但是轮到用手机点了就没有反应了，总是获取中…………然后就没有然后了
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        有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者
        七夜真 发表于 2016/5/24 下午4:33:08

        您店铺绑定的公众号，目前我关注之后，没有发现有自定义菜单。您有将公众号与店铺解除绑定吗？
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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          七夜真 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
          有赞-行雷 发表于 2016-5-24 16:33
          您店铺绑定的公众号，目前我关注之后，没有发现有自定义菜单。您有将公众号与店铺解除绑定吗？ ...


          有显示的
          赞 ···
            七夜真 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
            有赞-行雷 发表于 2016-5-24 16:33
            您店铺绑定的公众号，目前我关注之后，没有发现有自定义菜单。您有将公众号与店铺解除绑定吗？ ...


            就是收不到信息
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              有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者
              七夜真 发表于 2016/5/24 下午4:59:43 就是收不到信息:'(

              请您去确认下是否有对接插件，并开启了菜单点击事件，若有，请关闭菜单点击事件试下。
              提问请先戳这儿——》[搜索]
              您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
              若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
              1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                七夜真 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
                有赞-行雷 发表于 2016-5-24 16:59
                请您去确认下是否有对接插件，并开启了菜单点击事件，若有，请关闭菜单点击事件试下。 ...


                很感谢你的回答，但我还是不太明白尼!
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                  有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者
                  七夜真 发表于 2016/5/24 下午5:04:47 很感谢你的回答，但我还是不太明白尼!

                  去电脑上登录有赞后台：www.youzan.com-营销-插件中心去确认下。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                  1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                    七夜真 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
                    七夜真 发表于 2016-5-24 17:03
                    很感谢你的回答，但我还是不太明白尼!


                    你说的问题，我没有开启过的
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                      七夜真 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
                      有赞-行雷 发表于 2016-5-24 17:04
                      去电脑上登录有赞后台：www.youzan.com-营销-插件中心去确认下。


                      是这个吗，是的话是不是要把它关闭
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