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订单退款为什么不能全额退款

e品君 2016-05-24 264 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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订单退款为什么不能全额退款
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    有赞-烧饼   游客   2016-05-24 | 只看该作者
    您好，可以全额退款的，商家版后台打开订单详情后，金额下面有个主动退款。您说不能具体是怎么样的？
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      e品君 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
      刚刚想退款的时候订单金额是98，但是我退款显示最多只能退93？
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        有赞-烧饼   游客   2016-05-25 | 只看该作者
        您好，您看下客户是不是用了5元的优惠券，实付就是93元。
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          e品君 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
          所以她抵扣了钱我这边还是显示原价？
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            有赞-烧饼   游客   2016-05-25 | 只看该作者
            麻烦您把订单号发我一下。
            赞 ···
              e品君 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
              现在已经不用退款了噢
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                有赞-烧饼   游客   2016-05-25 | 只看该作者
                好的亲，有后续问题可以随时反馈。
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                  e品君 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
                  好的呢，那我想再问下商品分组里的隐藏列表，是哪里不会出现呢
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                    有赞-烧饼   游客   2016-05-25 | 只看该作者
                    您好，都不会出现。如果商家做活动，想把这件商品当赠品送而不想买家购买就可以用到这个隐藏列表。
                    赞 ···
                      e品君 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
                      好的哦！
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