1、关于会员 2、关于对话咨询

1、会员分为VIP 铁杆 商家 有什么区别 为什么点进去都显示是VIP8万？
2、买家怎么才能找到我们店 与客服对话 也要下一个有赞APP吗 还是怎么的？

1，VIP，年费是8万，限量购买的，不是所有店铺都可以买的；

2、通过微信公众号  微博   QQ购物号都可以找到你的店铺；

3、买家版达到一定条件才会有机会展示

瞿俊锋-麦兜 发表于 2016-5-24 10:39
1，VIP，年费是8万，限量购买的，不是所有店铺都可以买的；

2、通过微信公众号  微博   QQ购物号都可以找 ...

1、 没有回答完全，我是说我点击进去看到了三个版本。Vip版本，商家版本，铁杆版本，三个版本有什么区别，为什么我点击付费，都只显示VIP年费字样。 2、公众号试过，只能收信息，我回复，别人看不到。 3、这个明白了。

您好，相比VIP 铁杆商家的功能权限更多哦~铁杆现在已经不能订购了哦，你可以使用VIP的。微信有限制：买家超48小时没有跟您互动，则不会再收到您发送的信息。只能等待买家的主动联系。

有赞-张丽君 发表于 2016-5-24 11:55
您好，相比VIP 铁杆商家的功能权限更多哦~铁杆现在已经不能订购了哦，你可以使用VIP的。微信有限制：买家超 ...

微信公众号是我身边的人实验的，当下发送信息，我收得到，但是我的回复，他确看不到。是不是公众号的问题？我们是订阅号

您好，方便提供一下您的沟通截图吗？

有赞-张丽君 发表于 2016-5-24 14:31
您好，方便提供一下您的沟通截图吗？

我用的桌面在线客服

Toptupyuyy bj

有赞-张丽君 发表于 2016-5-24 14:31
您好，方便提供一下您的沟通截图吗？

在帖子下面 您看下

好的，正在帮你测试。

有赞-张丽君 发表于 2016-5-24 16:26
好的，正在帮你测试。

有结果了吗