手机解绑问题

这个电话之前注册的手机号码已经解绑更换，但是登录店铺账号还是需要注册时的手机号码，出现的问题是新绑定的手机号码本身是有其他店铺，用新号码只能登录这手机注册的手机店铺，用新绑定的手机号码找回密码登录后还是其他店铺的，请问如何解决

本帖最后由 蚁族美食汇 于 2016-5-23 09:55 编辑

高级管理员没办法降级啊，这个管理者的号码是注册的号码，创建者没办法降级删除，公司人员更换了

您好，您需要在有赞后台将新手机添加为高级管理员，然后用新手机登录该店铺管理员，删除创建者即可