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商家版APP客服咨询»分销的产品,商家不给客户发货已有四天该怎

分销的产品,商家不给客户发货已有四天该怎

铥了00 2016-05-22 98 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 娜娜的店829
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分销的产品,商家不给客户发货已有四天该怎么办
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-22 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商处理,联系方法:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D7。如供货商无法联系也未及时发货,您可以让客户申请退款(进入商品链接,点击“我的记录”,找到订单,进入订单详情,申请退款)。同时对于供货商未及时发货的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上订单详情页的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~
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      铥了00 青铜   2016-05-22 | 只看该作者
      供货商四天不发货,也联系不到人怎么办

        有赞-行雷   铂金   2016-05-23 | 只看该作者
        铥了00 发表于 2016/5/22 下午4:21:44 供货商四天不发货,也联系不到人怎么办

        您可以让客户申请退款(进入商品链接,点击“我的记录”,找到订单,进入订单详情,申请退款)。
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