纽曼官方旗舰店未发货问题

你好，我的客户19日零时在我店里买的纽曼车载mp3到现在还没有发货，打客服电话无人接听，麻烦帮我查一下吧，谢谢了!

本帖最后由 乐享生活人 于 2016-5-21 15:44 编辑

您好，如果长时间未收到货建议申请退款哦

有赞-禾北 发表于 2016-5-21 16:22
您好，如果长时间未收到货建议申请退款哦

关键是还想要这个东西哟~你们能不能联系一下看是怎么回事，当然，如果你们都觉得很不靠谱儿，就只能申请退款了，不过退款也很熬煎啊！

您好，我们目前联系不上哦，建议您尝试联系一下，如果联系不上还是建议申请退款

留的这个电话01062966688-85，人工无人接听，刚又试了一次。如果你们联系不上，怎么维护管理这些商家呀，申请退款是下下策吧

您好，目前是建议长期未收到货，申请退款哦

好的，申请完就坐等退款，没有别的程序了吧?

您好，是的

好的，只是感觉有赞只是把商家引进来，规范督促其行为力度不够，有不作为的嫌疑。我是在主动与商家联系无果，在没有办法的情况下才希望你们出面协调了解情况的，你们却这样处理，有点点心凉。其它商家都有QQ和微信客服可联系，这家只有一个电话，还是一个总机并且无人接听，这种商家有赞不该过问并督促其规范吗？