有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 日常使用问题归档»退款木有到账问题

退款木有到账问题

才星 2016-05-21 384 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 三只松鼠旗舰店
微信公众号： Three_Squirrels
公众号昵称： 三只松鼠
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
4月份发起的退款，现在还木有到账
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-188   有赞客户满意中心   2016-05-21 | 只看该作者
    您好，系统中核查了一下因为客户银行卡注销或失效，所以目前退款未到账，您可以联系一下客户确认退款银行账号，户主名称，开户银行，这边帮您反馈给财务进行处理哦～
    赞 ···
      才星 楼 青铜   2016-05-21 | 只看该作者
      太麻烦了，我们支付宝退款吧，这边把退款状态更新下吧
      赞 ···
        才星 楼 青铜   2016-05-21 | 只看该作者
        可以把不可用余额解冻嘛？
        赞 ···
          有赞-188   有赞客户满意中心   2016-05-28 | 只看该作者
          您好，请您先提供一下您退款的凭证，这边帮您进行核实，退款后帮您反馈给对应的技术GG关闭您的退款哦～
          赞 ···
            1跳至页
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码

            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

            有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
            复制成功