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退款木有到账问题

才星 2016-05-21 200 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 三只松鼠旗舰店
微信公众号： Three_Squirrels
公众号昵称： 三只松鼠
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4月份发起的退款，现在还木有到账
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    有赞-188   有赞客户满意中心   2016-05-21 | 只看该作者
    您好，系统中核查了一下因为客户银行卡注销或失效，所以目前退款未到账，您可以联系一下客户确认退款银行账号，户主名称，开户银行，这边帮您反馈给财务进行处理哦～
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      才星 楼 青铜   2016-05-21 | 只看该作者
      太麻烦了，我们支付宝退款吧，这边把退款状态更新下吧
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        才星 楼 青铜   2016-05-21 | 只看该作者
        可以把不可用余额解冻嘛？
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          有赞-188   有赞客户满意中心   2016-05-28 | 只看该作者
          您好，请您先提供一下您退款的凭证，这边帮您进行核实，退款后帮您反馈给对应的技术GG关闭您的退款哦～
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