如何核销客户买的虚拟物品，他的订单二维码

如何核销客户买的虚拟物品，他的订单二维码不能核销，扫了没有反应。

您好，在商家版app端，在对应的店铺，使用验证功能去核销的。若还是不行，您提供下订单编号，以及扫码的截图，为您核实下呢。