我有单鞋品，客户穿不得，我申请退款3天了

我有单鞋品，客户穿不得，我申请退款3天了，但供货商都没同意退款，也没拒绝退款，我该做些什么

您好，建议您先联系下供货商去处理下。若无法联系上，供货商如在7天内未处理，会自动退款的。若供货商拒绝处理，也未联系您，您可以申请客服介入。