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商家版APP客服咨询»为什么抽奖的中奖率设100还存在不中奖的

为什么抽奖的中奖率设100还存在不中奖的

小well 2016-05-20 493 浏览 19 评论 | 只看楼主 [打印]
应用与营销
店铺名称: 香港盏记团购商城
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为什么抽奖的中奖率设100还存在不中奖的情况?
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    您好,中奖概率是以人为维度计
    例如:中奖率为80%,当有100个人来参与活动,只有80人会中奖,且先到先得

    以下情况可能导致不中奖
    该奖项实际份数小于参与人数
    例如:后台设置中奖率为100%,一等奖有20份,当参与人数>20,则超出的部分均不中奖

    奖品为优惠券、优惠码、赠品
    若优惠券、优惠码、赠品设置了每人只能领取一次,只要该用户领取过一次,都不能再领取,系统默认不中奖
    例如:设置了中奖率为100%,一等奖奖品为优惠券,且该优惠券设置了每人只能领取一次。用户A已领取过该优惠券,则用户A不会中奖。

    同一个奖品参与多个营销活动
    例如:一张5元优惠券,库存共有10张,并同时参与了多个营销活动,当10张优惠券被领完时,后面参与者都不中该优惠券

      小well 青铜   2016-05-20 | 只看该作者
      但我设90的时候还是不行一率不中,且没出现你说的其他情况

        活动链接提供给你一下

          小well 青铜   2016-05-20 | 只看该作者
          什么意思?

            小well 青铜   2016-05-20 | 只看该作者
            你们有客服电话吗?

              您好,提供一下您设置的活动链接

                小well 青铜   2016-05-20 | 只看该作者
                https://wap.koudaitong.com/v2/apps/wheel?alias=1gwf5bo8z

                  有赞-行雷   铂金   2016-05-20 | 只看该作者
                  小well 发表于 2016/5/19 下午7:21:14 https://wap.koudaitong.com/v2/apps/wheel?alias=1gwf5bo8z

                  您好,您确认下未领取奖品的粉丝是否在参加活动之前就已经领取过设置在游戏中的赠品或者优惠券了。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
                  1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

                    小well 青铜   2016-05-20 | 只看该作者
                    没有,我们在活动过程中发现中奖的人越来越少,我才调了中奖率,调了之后,一个都不中

                      有赞-行雷   铂金   2016-05-20 | 只看该作者
                      小well 发表于 2016/5/19 下午8:08:00 没有,我们在活动过程中发现中奖的人越来越少,我才调了中奖率,调了之后,一个都不中

                      调之前的中奖率是多少?调之后的中奖率又是多少?
                      提问请先戳这儿——》[搜索]
                      您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
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                      1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

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