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› 日常使用问题归档»卖家能申请给顾客退款吗

卖家能申请给顾客退款吗

f1f3ad210263 2016-05-20 139 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 专业买手-只选优品
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
你好 我想问下 有顾客在我店里买了东西 买了之后电话和顾客核实了下资料 他用不了我店里卖的东西 顾客又不会操作退款 我能发起退款吗？
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-20 | 只看该作者
    您好，您可以让客户申请退款（进入商品链接，点击“我的记录”，找到订单，进入订单详情，申请退款）。
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