我要将有赞绑定到新的微信公众号，但有未完成订单而不能解绑

我需要将有赞绑定到新的微信公众号上，但是系统提示有未完成订单而不能解绑
我在订单里查询到2笔未完成订单：E20160315104158011790264；E20160129105923087143717
我设置了“拍下不付款，60分钟内自动取消”，但是这2笔未完成订单一直处于待付款状态已经有几个月了，我也找不到其它能够取消这2笔未完成订单的办法，所以求助客服。

您好，您可进入有赞商家版app－订单管理－关闭这两笔订单哦～