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商家版APP客服咨询»我在app里面回复顾客,顾客收不到

我在app里面回复顾客,顾客收不到

和协体育 2016-05-19 170 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 和协体育
微信公众号: HeXieTY
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我在app里面回复顾客,顾客收不到
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    有赞-飘飘   星耀   2016-05-19 | 只看该作者
    您好,是不是和用户的对话已经超过48小时了呢?

      和协体育 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
      没有 我自己关注自己的公众号 我在app里面回复的 自己看不到

        有赞-飘飘   星耀   2016-05-19 | 只看该作者
        您的微信公众号绑定的是未认证服务号,在微信公众号上是无法对话的。用的是商品详情页,联系卖家的功能噢。
        教程点此:https://bbs.youzan.com/forum.php ... p;extra=#pid1563920

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