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› 日常使用问题归档»不能给粉丝发送信息

不能给粉丝发送信息

萌小翼 2016-05-19 150 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 4G手机乐翼购商城
微信公众号： leyigoustore
公众号昵称： 4G手机乐翼购
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信粉丝或者旧粉丝在回复关键字参与活动时候，不能给粉丝发送信息不知道是怎么回事？？能否解决？
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者
    您好，无法给粉丝发消息的页面截图提供下。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      萌小翼 楼 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
      图片是截图的怎么发给你？
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        萌小翼 楼 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
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          萌小翼 楼 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
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            萌小翼 楼 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
            有赞-行雷 发表于 2016-5-18 18:57
            您好，无法给粉丝发消息的页面截图提供下。
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              有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者
              萌小翼 发表于 2016/5/19 下午1:55:47

              您好，由于微信方面的限制，在之前买家主动与您聊天之后，超过48小时，无法由卖家主动发消息给买家，您可以通过订单详情中的收货人手机联系买家。
              提问请先戳这儿——》[搜索]
              您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
              若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
              1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                萌小翼 楼 青铜   2016-05-20 | 只看该作者
                有赞-行雷 发表于 2016-5-19 13:55
                您好，由于微信方面的限制，在之前买家主动与您聊天之后，超过48小时，无法由卖家主动发消息给买家，您可以 ...


                用户是当天参与的活动，并且输入了关键词，但是提示还是说超过了48小时？？
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                  有赞-行雷   铂金   2016-05-20 | 只看该作者
                  萌小翼 发表于 2016/5/19 下午4:15:18 用户是当天参与的活动，并且输入了关键词，但是提示还是说超过了48小时？？

                  把粉丝的昵称给我下，我看看。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                  1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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