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› 日常使用问题归档»【急急急】用户已经支付金额但是后台订单状态显示未支付

【急急急】用户已经支付金额但是后台订单状态显示未支付

b7603203b792 2016-05-18 406 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 君乐宝官方直营店铺
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E20160518143632086758767   订单号~~  请查看什么原因  
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    有赞-云栖   黄金   2016-05-19 | 只看该作者
    您好，麻烦提供买家支付的流水号，我们核实一下哦～
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      b7603203b792 楼 黄金   2016-05-19 | 只看该作者
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      微信号：Anne_zq
      http://bbs.youzan.com/?fromuid=5402394
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        有赞-云栖   黄金   2016-05-19 | 只看该作者
        您好，您截图中的是确认支付的验证码，实际是还没有支付的哦，如果有支付成功，可在支付宝中查询收支明细，明细中有交易流水号（2016开头），麻烦提供过来，我们核对一下哦～
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          b7603203b792 楼 黄金   2016-05-19 | 只看该作者
          有赞-云栖 发表于 2016-5-18 17:35
          您好，您截图中的是确认支付的验证码，实际是还没有支付的哦，如果有支付成功，可在支付宝中查询收支明细， ...


          好的 ，我给用户要一下
          微信号：Anne_zq
          http://bbs.youzan.com/?fromuid=5402394
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            有赞-云栖   黄金   2016-05-19 | 只看该作者
            好滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～
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