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商家版APP客服咨询»你们这边能不能设置一下。能正常沟通就行

你们这边能不能设置一下。能正常沟通就行

30f3690836d4 2016-05-18 150 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 中国秦镇米皮
微信公众号: CNHCHH
公众号昵称: 哈吃哈喝
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你们这边能不能设置一下。能正常沟通就行
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-18 | 只看该作者
    您好,由于微信方面的限制,在之前买家主动与您聊天之后,超过48小时,无法由卖家主动发消息给买家,您可以通过订单详情中的收货人手机联系买家。
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    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      30f3690836d4 青铜   2016-05-18 | 只看该作者
      主要是客人没有留手机号,你们后台只能看到客人微信名字,看不到微信号

        30f3690836d4 青铜   2016-05-18 | 只看该作者
        而且客人那天本来留了微信号,你们后天提示无法显示图片电脑上才这样提示,手机都没有收到这条消息

          有赞-行雷   铂金   2016-05-18 | 只看该作者
          30f3690836d4 发表于 2016/5/18 下午3:29:03 而且客人那天本来留了微信号,你们后天提示无法显示图片电脑上才这样提示,手机都没有收到这条消息

          您好,这个48小时是微信方面做的限制,并不是有赞进行限制的,微信号这个数据,有赞是无法从微信那边获取到的。
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            30f3690836d4 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
            哦,那要咨询微信是吧

              有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者

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