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你们这边能不能设置一下。能正常沟通就行

30f3690836d4 2016-05-18 145 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 中国秦镇米皮
微信公众号： CNHCHH
公众号昵称： 哈吃哈喝
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
你们这边能不能设置一下。能正常沟通就行
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-18 | 只看该作者
    您好，由于微信方面的限制，在之前买家主动与您聊天之后，超过48小时，无法由卖家主动发消息给买家，您可以通过订单详情中的收货人手机联系买家。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      30f3690836d4 楼 青铜   2016-05-18 | 只看该作者
      主要是客人没有留手机号，你们后台只能看到客人微信名字，看不到微信号
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        30f3690836d4 楼 青铜   2016-05-18 | 只看该作者
        而且客人那天本来留了微信号，你们后天提示无法显示图片电脑上才这样提示，手机都没有收到这条消息
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          有赞-行雷   铂金   2016-05-18 | 只看该作者
          30f3690836d4 发表于 2016/5/18 下午3:29:03 而且客人那天本来留了微信号，你们后天提示无法显示图片电脑上才这样提示，手机都没有收到这条消息

          您好，这个48小时是微信方面做的限制，并不是有赞进行限制的，微信号这个数据，有赞是无法从微信那边获取到的。
          提问请先戳这儿——》[搜索]
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          1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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            30f3690836d4 楼 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
            哦，那要咨询微信是吧
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              有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者
              30f3690836d4 发表于 2016/5/18 下午7:44:35 哦，那要咨询微信是吧

              对
              提问请先戳这儿——》[搜索]
              您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
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