我现在是一家名叫木木的店的分销，现在有枇

我现在是一家名叫木木的店的分销，现在有枇杷的单子，他们不发货，也联系不上老板，留的微信号和手机是一个辞职的员工的，也不管我这事，这该怎么办？这是那个订单http://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160508171841047669652&kdt_id=14396645

联系不上供货商咋办？如何申请退款？

留的王妍的是顾客的名字，我是木木的分销商

他们的联系方式是个辞职的员工的，还不帮和老板说，疯了，75啊！请帮我解决一下，谢谢了

您好，抱歉给您带来的不好的体验，针对这类情况我们也一直在想办法进行改进，也出台了对应的处罚措施。
目前供货商正常是72小时发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如供货商无法联系也未及时发货，您可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上订单详情页的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～

找不到申请退款的地方就，我和我顾客都没有那个键

他把那个产品下架了

那个辞职的员工电话还在上面

您好，可以不通过商品链接的哦，申请维权流程：微信关注有赞－我的管理－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦）～

能不能电话我？这上说不清

您好，您按以上的路径是可以的哦，您可以去操作试试哦～