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微小店客服咨询»我有两单生意下单了,也显示发货了,可就是

我有两单生意下单了,也显示发货了,可就是

事事妃妃 2016-05-18 210 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 衣穿倾城
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我有两单生意下单了,也显示发货了,可就是没有物流信息,打电话也查询不到,是怎么回事
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-18 | 只看该作者
    您好,请提供下订单编号,这边帮您查看下。
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      事事妃妃 青铜   2016-05-18 | 只看该作者
      E20160515172850083630690

        事事妃妃 青铜   2016-05-18 | 只看该作者
        48小时没有物流信息,怎么办?

          有赞-行雷   铂金   2016-05-18 | 只看该作者
          事事妃妃 发表于 2016/5/17 下午11:02:45 48小时没有物流信息,怎么办?

          您好,建议申请退款,步骤详见:http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D2
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            事事妃妃 青铜   2016-05-18 | 只看该作者
            我是在自己店里买的,退款怎么退啊

              事事妃妃 青铜   2016-05-18 | 只看该作者
              没有会员中心啊

                有赞-行雷   铂金   2016-05-18 | 只看该作者

                您将商品分享至朋友圈,然后通过朋友圈进入商品页面,点击我的记录找到订单信息发起退款。
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