我的微信公众号绑定了一个我不知道账号和密码的有赞商铺，怎么解

昨天用微信公众号绑定有赞商铺时，提示已经绑定有赞商铺，但是我不知道我绑定的商铺账号和密码，是很久之前的哪个员工开的，人都找不到。请问我如何解绑？我在微信后台单方面解绑之后，再次绑定新的商铺还是授权失败。请问该如何解决？

您好，麻烦提供公众号名称与常用邮箱，会邮件告知处理方案哦～

有赞-云栖 发表于 2016-5-17 10:45
您好，麻烦提供公众号名称与常用邮箱，会邮件告知处理方案哦～

《木奇灵之家》微信公众号，805105891@qq.com，感激不尽

您好，您反馈的店铺有一笔买家已支付，但未进行发货的订单，按流程无法为您解绑呢。建议尝试联系潘*，手机号：135****8086，找回账号处理好订单，可自助解绑的哦～

有赞-云栖 发表于 2016-5-17 14:30
您好，您反馈的店铺有一笔买家已支付，但未进行发货的订单，按流程无法为您解绑呢。建议尝试联系潘*，手机 ...

啊咧，有全名吗？手机号不用显示，名字总可以吧，这样我们也能快速找到啊

您好，很抱歉，信息属于客户的隐私我们无法提供完整哦，您的公司名称麻烦提供一下呢～

有赞-云栖 发表于 2016-5-17 15:07
您好，很抱歉，信息属于客户的隐私我们无法提供完整哦，您的公司名称麻烦提供一下呢～ ...

武汉博润通文化科技股份有限公司，网址是www.boruntong.com

有赞-云栖 发表于 2016-5-17 15:07
您好，很抱歉，信息属于客户的隐私我们无法提供完整哦，您的公司名称麻烦提供一下呢～ ...

还需要更详细的信息吗？营业执照需要提供证明吗？

您好，需要联系您处理，“189****0632 ”是否可以联系上您呢？

有赞-云栖 发表于 2016-5-17 15:29
您好，需要联系您处理，“189****0632 ”是否可以联系上您呢？

可以啊，这个电话可以打通

有赞-云栖 发表于 2016-5-17 15:29
您好，需要联系您处理，“189****0632 ”是否可以联系上您呢？

您好，什么时候可以联系我们呢？这边着急做活动