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商家版APP客服咨询»怎么跟客户联系,过了48小时就不能对话了

怎么跟客户联系,过了48小时就不能对话了

7fac207874fe 2016-05-16 216 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 晋吃货的店
微信公众号: jinchihuo8
公众号昵称: 晋吃货
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怎么跟客户联系,过了48小时就不能对话了吗?
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    7fac207874fe 青铜   2016-05-16 | 只看该作者
    ???有人不有人不

      有赞-大糯米   游客   2016-05-16 | 只看该作者
      您好,您说的联系客户,客户是通过公众号给您留言还是通过联系卖家功能留言的,如果是微信公众号留言是受到48小时对话限制的。如果是联系卖家功能,没有此限制,但是客户需要重新点击联系卖家才能看到。

        7fac207874fe 青铜   2016-05-16 | 只看该作者
        客户留错了信息,我们联系不到他,如果他不跟我们对话我们就不能跟他对话吗?

          有赞-大糯米   游客   2016-05-16 | 只看该作者
          7fac207874fe 发表于 2016/5/16 下午1:58:07 客户留错了信息,我们联系不到他,如果他不跟我们对话我们就不能跟他对话吗?

          您好,是的哦,如果客户留错联系方式,且没有主动联系是无法联系到客户的,只能等待客户联系。

            7fac207874fe 青铜   2016-05-16 | 只看该作者
            好吧,谢谢!

              有赞-大糯米   游客   2016-05-16 | 只看该作者
              不客气,后续有问题您可以再反馈,感谢对于有赞的支持!

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