有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»切换公众号

切换公众号

Hi店小二 2016-05-15 194 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 大卓供应链
公众号昵称: 大卓供应
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
请问下,我现在绑定到一个临时公众号,里面有客户下了订单,平台已经发货,客户未点收货,此情况请问下我如何将有赞和这个公众号解绑,并绑定到我新对正式对微信公众账号?
我解绑的时候,提示我有未完成订单。客户那边没办法一一通知让客户去确认收货,请问我还有别的方式进行账号绑定解除吗?

坐等回复,感谢。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-15 | 只看该作者
    您好,解绑微信公众号则目前绑定的店铺必须要完结掉所有订单,如果买家不确认收货并且不发起维权的情况下,发货后的7天就可自动结算~

      抵岸客服1008 青铜   2016-05-15 | 只看该作者
      7天自动结算我知道的,我现在每天都有新订单进来,所以等不了7天;我想请问的是针对用户未点确认收货对情况下,如何将有赞和微信公众号进行绑定对解除?

        有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-15 | 只看该作者
        目前无法解绑的哦,必须要完成店铺内的所有订单才可正常解绑~

          抵岸客服1008 青铜   2016-05-15 | 只看该作者
          只能郁闷了

            有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-15 | 只看该作者
            非常抱歉没有很好的帮助到您,这个规则限制没有办法的哦~

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功