我有个订单一直处于待发货，联系卖家无回应

我有个订单一直处于待发货，联系卖家无回应，请问怎么办

您好，抱歉给您带来的不好的体验，针对这类情况我们也一直在想办法进行改进，也出台了对应的处罚措施。
目前供货商正常是72小时发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如供货商无法联系也未及时发货，您可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上订单详情页的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～