有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 商家版APP客服咨询»订单支付了，怎么退款

订单支付了，怎么退款

拍立得-趣小二 2016-05-15 384 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 拍立得微店
微信公众号： fushi_wd
公众号昵称： 拍立得
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
订单支付了，怎么退款
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    拍立得-趣小二 楼 青铜   2016-05-15 | 只看该作者
    我同意退款了，好多天对方也收不到
    赞 ···
      拍立得-趣小二 楼 青铜   2016-05-15 | 只看该作者
      一直显示待发货
      赞 ···
        拍立得-趣小二 楼 青铜   2016-05-15 | 只看该作者
        我现在选择了无需物流发货，会扣客户的款吗
        赞 ···
          有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-05-15 | 只看该作者
          您好，可否先提供一下该笔订单的订单号，这边先查看一下该笔订单目前的状态哦～
          提问请先戳这儿——》［搜索］
          您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
          赞 ···
            拍立得-趣小二 楼 青铜   2016-05-15 | 只看该作者
            订单号：E20160510211245039193143
            2016-05-10 21:13:19
            完成付款
            赞 ···
              有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-05-15 | 只看该作者
              您好，该笔订单是微信支付－自有的订单，在有赞后台同意退款是不会触发向买家退款的，您需要登录对应微信支付商户平台或财付通后台进行退款～  在有赞后台可使用标记退款来关闭订单～
              提问请先戳这儿——》［搜索］
              您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
              若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
              1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
              赞 ···
                1跳至页
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码

                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

                有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
                复制成功