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› 微小店客服咨询»我一个客户下单付款成功了，银行已经扣款，

我一个客户下单付款成功了，银行已经扣款，

6bab63540ed1 2016-05-14 98 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 印味-dj16nx曾宪芳的小店
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我一个客户下单付款成功了，银行已经扣款，但显示付款未成功，是怎么回事啊？银行卡上扣掉的钱到哪里去了？
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-14 | 只看该作者
    您好，请提供下买家支付成功的商户单号（2016打头的）。
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      6bab63540ed1 楼 青铜   2016-05-15 | 只看该作者
      http://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160514002234098997900&kdt_id=17077419
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        有赞-行雷   铂金   2016-05-15 | 只看该作者
        6bab63540ed1 发表于 2016/5/15 上午9:16:25 http://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160514002234098997900&kdt_id=17077419

        您好，核实该订单实际未支付成功，您可以让买家去联系银行，查看钱款是否有被退回。
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          6bab63540ed1 楼 青铜   2016-05-15 | 只看该作者
          刚问了，钱没有退回
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            6bab63540ed1 楼 青铜   2016-05-15 | 只看该作者
            他拍了好多条，真正付款的可能不是这条，因为都关闭了
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              有赞-行雷   铂金   2016-05-16 | 只看该作者
              6bab63540ed1 发表于 2016/5/16 下午1:29:53 刚问了，钱没有退回

              钱款的退回需要一定的时间，可以让买家后续关注下。
              提问请先戳这儿——》[搜索]
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