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第326期:华图教育┃就这样,三个月企业全员开店突破万家!

有赞•一发 2016-05-14 3206 浏览 7 评论 | [显示全部楼层] [打印]    

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有赞小报—今夜碎碎念


华图教育,勾起我青葱的大学回忆“满校园一张张的海报……各个书店成山的模拟题……”
华图的渠道下沉能力实在是强大!这么干了三个月,企业全员开店就突破上万家!
就这样,三个月企业全员开店突破万家!

本文作者:威廉
作者微信:他不给

低调申明:内容完全来自华图官方负责人的分享。我不生产内容,只是内容的搬运工。

北京华图宏阳图书有限公司(以下简称“华图图书”)是目前国内最大的公职类考试教材出版商,主营公务员考试、事业单位考试、招警考试以及教师类、金融类、建筑类、医学类等资格考试教材。

自2015年7月份开始全面推广全员开店项目,仅用时三个月全员开店店铺突破万家,并持续增加中。

在快速扩张的同时,也经历了各种问题与困难,作为较早接触有赞的商家,也与全员开店项目在共同成长中不断壮大。

我们为什么要实施企业全员开店

华图图书背靠华图教育集团,全国共有400多家直营分校,近5000名员工,其中专业师资近3000人,这些人每天都跟考生打交道,是最直接接触客户的群体。同时,我们每年的培训考生上百万,这些人周围也多是在备考同类考试的人,如何更好的利用这些资源去拓展图书业务,是我们考虑很久的问题,全员开店方案的出现,恰好给了我们机遇。


我们锁定了哪些人群成为我们的店主

1、一线的市场人员:这部分人每天都跑高校、跑考点,每天接触着第一手的市场信息。
2、全国网络营销人员:只举一个简单的数字,这些人手里仅QQ群一项,就有将近5000个,聚集了数百万的考生。
3、专业师资:老师的一句话,顶过营销人员的十句话,老师是推荐产品最有效的群体。
4、全国考生:哪个考生周围没有几个同样备考的人?让每一个买我们书的人,成为卖我们书的人也是我们的理想之一。


企业全员开店如何培训、管理、激励

1、培训就是一遍遍的重复直到所有人清楚为止
如何让所有店主了解我们的产品,是实施全员开店的第一步,我们一方面制定了详细的全员开店流程文档、常见问题文档,在基础层面解决基本问题。另一方面,每周举行一次店主显示培训,就近期店主常见的典型性问题进行解答,同时把近期主推的商品进行宣贯。虽然很多问题在一遍遍的重复,但这种重复的意义就在于让产品及开店的常识深入人心,在项目开展的初期,这种看似繁琐的工作其实起到了最大的作用。

2、管理的最大问题是如何解决即时沟通
全员开店有一个很大的特殊性就在于所有店主都是散落在全国各地的,既可见又不可见,尤其是我们也同时发展了一部分非公司内部店主,管理起来尤为麻烦。如何让这部分变得可见,如何让店主与我们之间做到即时沟通,即时解决问题就变得尤为重要。我们建立了QQ及微信两个店主交流群,并通过短信通知,活动通知、企业动态等方法,吸引店主加入交流群。

3、激励的玩法可以多种多样
(1)主推产品提成比例提升,把高利润让给店主,每天推出一款高利润商品进行推送。
(2)吸引开店,单独拿出激励吸引店主主动推荐身边的人开店,每开通一家企业全员开店直接奖励20元(后期采用的是邀请开店奖励)。
(3)合理利用平台规则及功能,加大活动频率,利用员工等级、累计销售激励等不断刺激店主。


我们遇到的最大挑战是什么?我们是如何解决的?

开企业全员开店最大的挑战是如何让店主产生信心并能够保持持续不断的经营热情,在这方面,我们做了以下两件事:

1、让店主产生信心,产生第一单最为重要,很多人都是一时好奇开通店铺。如果短期内没办法产生订单,很快就会放弃。

为了解决这一问题,我们除了推荐热销品外,同时协助店主开张,把最优势的资源也让位给店主,直接促成成交。

并设立邀请开店激励,给店主增加新成交激励,让店主去带动店主成交。

2、保持持续不断的经营热情,必须树立榜样的力量,我们每周、每月都会公布店主经营榜单,并给予排名靠前的店主多重激励,除了店内激励外,还会有额外的奖金发放,同时定期组织优秀店主进行分享,不断的刺激店主冲击业绩。


写在最后

华图图书全员开店项目的推进,总结起来得益于以下几点:
1、自上而下的推广,高层的重视在很大程度上促成了各项政策的实施。
2、灵活的激励方式和高频度的活动推广保证了项目的持续推进。
3、精准的开店人群大大缩短了整个项目推进的周期。


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本帖最后由 有赞•一发 于 2016-5-13 16:46 编辑
    很好的文章,运营的人多看看啊

      有赞•一发 发表于 2016-5-13 16:40
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      华图教育,勾起我青葱的大学回忆“满校园一张张的海报… ...


      回复楼主吗😊2016060250635429

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