用户首次参与有赞大转盘活动，一定要填写手机号码？

能否设置不用输入手机号，直接获取微信授权后，参与抽奖，填写手机号增加了用户难度，导致客户流失

你好，设置幸运大抽奖，开放给所有客户。

就是所有用户呀，但从来没有碰过有赞的人，点链接后，抽奖之前需要填写手机号？？

您好，仅仅获取微信授权是不能直接玩幸运大抽奖的。认证服务号是需要关注后可以玩幸运大抽奖，如果是其他订阅号和未认证服务号，就必须先用手机号注册才能玩。

有赞-烧饼 发表于 2016-5-13 16:33
您好，仅仅获取微信授权是不能直接玩幸运大抽奖的。认证服务号是需要关注后可以玩幸运大抽奖，如果是其他订 ...

我们是认证服务号，提取了大转盘的链接，用户关注公众号后，自动回复看到大转盘链接，点击后出现填写手机号？可以去除这个填写手机号这个步骤吗

您好，认证服务号出现这个问题原因是粉丝没同步，您可以在商家版后台-营销-微信公众号-公众号设置里重新授权一下。

有赞-烧饼 发表于 2016-5-15 08:31
您好，认证服务号出现这个问题原因是粉丝没同步，您可以在商家版后台-营销-微信公众号-公众号设置里重新授 ...

我们公众号没绑定有赞

您好，那绑定一下就不会出现这个问题了。