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运营杂谈»第320期:积分商城┃新一轮粉丝互动大战,你准备好了么?

第320期:积分商城┃新一轮粉丝互动大战,你准备好了么?

有赞•一发 2016-05-13 8472 浏览 18 评论 | [显示全部楼层] [打印]    

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有赞小报—今夜碎碎念


心心念这么久的积分商城,就快要公测了。优先拿到内测权的小报记者镊子,已把它玩上天了。这些技巧,你要优先get!

积分商城|新一轮粉丝互动大战,你准备好了么?

本文作者:镊子
作者微信:hitler737
文章来源:镊子的有赞小报专栏

有赞积分商城内测ing,身为有赞小报记者,妥妥的拿到内测权。这个功能好不好玩?怎样玩飞它?有什么样的效果?镊子我小试牛刀,为大家解析。

扫码体验下先:


积分商城仅支持绑定认证服务号的有赞店铺。所以采用了带参数二维码引导关注了一下,请见谅!

解读下有赞积分的规则

商品范围:活动范围不包括分销商品、计时会员卡商品、进行中的参加限时折扣/团购/降价拍/多人拼团活动的商品。
解读:正在参加限时折扣/团购/降价拍/多人拼团活动的商品和分销商品,会员卡不能进行积分兑换!参加了积分兑换的商品则不能进行限时折扣/团购/降价拍/多人拼团活动。

活动叠加:积分兑换商品不支持会员折扣,会员包邮,优惠券,优惠码,红包,该商品的普通购买渠道依然可以叠加优惠。
解读:使用积分兑换商品,其他活动优惠都将失效,设置的优惠和赠送的优惠券/码、赠品都不在赠送!原价购买时则不影响。

下单:买家在商品详情页选择[积分兑换],即可通过积分来下单。点击[我想要/立即购买/加入购物车]按照商品正常状态的价格购买。
解读:积分商城的产品支持普通购买和积分兑换两种购买方式。

支付:商品有运费时,使用原有支付途径进行支付运费,同时自动扣除掉相应积分。
商品无运费时,直接点击[立即兑换]即完成支付,扣除相应积分。如果买家积分不足,则无法使用积分兑换该商品,他可以直接使用[原价购买]直接生成新的普通途径购买订单。
商品的会员包邮,满减送的免邮不回叠加到积分兑换途径中,即买家进行兑换时不会因为该商品有会员包邮或满减送的免邮而不支付邮费。
解读:积分兑换的产品如果有邮费,则兑换时候必须支付该邮费,一个订单同时兑换多件只需支付一次邮费,兑换时会员权益和优惠活动失效,而按价购买时则正常。

编辑:编辑活动有效期时间,可以使处于未开始的活动进入活动中,使活动中的活动变为未开始,已结束的变为未开始或进行中。
编辑商品可兑换库存为0时,该商品的积分兑换活动变为已结束,前台不再显示积分价,买家不可再使用积分进行兑换。
解读:积分商城里,可兑换数量并不与商品库存同步,但是会消耗商品库存,同样,正常购买也会消耗该商品库存实际可兑换数量一定是≤商品库存的。可兑换数量使用完后,商品只可以进行正常购买,不在支持兑换。如需兑换需要再去后台添加可兑换数量。

退款维权:暂不支持买家或卖家发起维权退款,如果有退款需求,
首先可以通过在后台客户管理中找到该会员,然后手动向买家发放相应的积分。如果需要退邮费,则需要卖家和买家进行联系解决。
接下来,我们来看下有赞积分商城是怎么玩的!
解读:积分兑换产品没有维权入口,需要商家与卖家协商解决
有赞积分商城都能玩出哪些花样
设计积分规则
路径:引用营销-积分商城-设置(积分商城默认积分规则为100积分=1元,这里我们可以自行调整。)


设置积分商城
全额的积分兑换(积分兑换/积分抢免单等)


如图所示,在应用营销—积分商城—新增商品中添加参与活动的商品,如果采用全额兑换,则该商品邮费统一为0元


设置活动参数:
其中,积分价格可以使用默认的统一兑换比例,也可以自定义该商品的兑换积分,采用默认的统一兑换比例是,会采用第一步的积分/现金换算公式!设置完成后保存即可。

这里我为了方便测试,采用了自定义的积分价格。

支付部分金额进行积分兑换(付邮试用/积分淘优惠等)

编辑将要进行积分兑换的产品,设置邮费,邮费价格即为需要支付的金额。可以根据地域设置不同的邮费也可以统一设置邮费!


设置积分兑换的规则,这一步和全额兑换是一致的,在这里给大家一个建议,就是不论是付邮试用还是我们要做积分+现金购买,都将兑换限制设置为1件/人。因为一个订单同时兑换多件只需支付一次邮费。

探讨一下有赞积分商城的应用场景

首先有赞有多种积分给予途径,整理如下
1、人工给予积分
2、活动送积分(满就送,刮卡,转盘,疯狂猜,翻翻看等)
3、签到送积分
4、购物送积分
5、参与投票调查送积分
商家可以根据自身的营销情况,配置相应的积分给予制度和规则,使客户获得积分!

其次设置对应的积分商城

有赞的积分商城我们可以按照店铺主页,微页面的形式进行编辑,制作出一个积分商城出来!而不仅仅是设置一个积分兑换规则而已。具体的展现形式大家可以扫秒文章最上方的二维码【点击积分有个商城】进行体验,这里我们简单做一个介绍。



在店铺微页面/杂志内编辑对应的页面

兑换链接直接指向已经设置好积分兑换规则的商品即可

整体效果可以扫文章最上方二维码,关注后点击【积分有个商城】体验
O2O应用领域的交互

积分商城同样可以为虚拟物品设置积分价格。具体步骤参考上述方法。兑换或者购买后,引导客户进入【会员中心】,点击【已发货】找到对应商品的订单,点击订单就能看到虚拟物品的订单二维码,核销该码即可

比如,50积分兑换咖啡一包,2000积分兑换KTV包厢6小时,这是我们都可以将这些线下提现的商品或者服务在有赞商城设置成虚拟物品,然后设置相应的积分兑换规则即可!

怎样,简单而又强大的功能,给力么?期待公测,大家一起来嗨吧!


本文作者:镊子,有赞拍档—疾风文化创始人,有赞小报河南省特约记者,有赞学堂认证讲师。2014年踏足微电商,做过推广,干过实操,对有赞在多行业的应用和解决方案方面积累了丰富的经验,对有赞多个功能模块的玩法有着深度的研究和丰富的经验!
有赞小报记者专栏上线啦!


关注“有赞说”微信公众号。
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    体验了下,期待公测

      这个功能什么时候开始上线?

        千呼万唤积分商城是要使出来了吗?

          马达   游客   2016-05-15 显示全部楼层

            我愿意付费,但是别收太快收老商家的年费呀~~
            微信公众号:chenshi1975

              来美容-匡匡 发表于 2016-5-13 16:31
              体验了下,期待公测


              怎么互动.怎么管理店铺呢,分享下

                卓蓝雅   青铜   2016-05-16 显示全部楼层
                什么时候能公测呢,比较期待

                  卢龙星   青铜   2016-05-17 显示全部楼层
                  今天差不多把山猫国际微商城已经做好如果大家感兴趣的话今日我的店铺看看。绝对没有做广告意思。请各位大神讨教讨教fff18257038280订阅号

                    petersays   青铜   2016-05-17 显示全部楼层
                    炒鸡期待积分商城功能~~~现在考虑的是,如何控制粉丝们前期积累的积分能在合理的可控制范围内被释放,不至于造成失控,让用户体验不好!

                      乐儿宝   游客   2016-05-18 显示全部楼层
                      有赞的积分,能和微信会员卡的积分打通吗

                        12跳至
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