请问代理们的微小店订单需要退款怎么办？急！！！

问题描述：我是供货商，我的代理们现在都在用 有赞 微小店，现在有个代理微小店名称：微小妖美食坊
他的客户多拍一件产品，需要给客户退款，请问，此类问题怎么处理？
急求处理......

亲您好，由于分销订单目前还不支持维权，此类问题目前需要亲和分销商／买家私下协商退款退货。