退款

如图这个情况已超过15个工作日了请帮忙解决

您好，您的问题我们核实下回复您。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-12 11:44
您好，您的问题我们核实下回复您。

好的请尽快

您好，技术排查您的退款是因为客户的账号注销导致无法原路退回，现在要用银行卡退回的方式，请您联系客户提供下新银行卡卡号，卡类型（对公或者对私）和卡主姓名，我们通过银行卡退款方式退给他。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-12 14:55
您好，技术排查您的退款是因为客户的账号注销导致无法原路退回，现在要用银行卡退回的方式，请您联系客户提 ...

好的谢谢你.银行卡通过什么给你，就在帖子里面么？

def67f84ea30 发表于 2016/5/12 下午5:11:01 好的谢谢你.银行卡通过什么给你，就在帖子里面么？

您好，您可以编辑帖子，然后在隐私中添加信息。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-12 17:10
您好，您可以编辑帖子，然后在隐私中添加信息。

你知道是我这个问题对吧 我把东西到时候发给你了谢谢了

def67f84ea30 发表于 2016/5/12 下午5:15:02 你知道是我这个问题对吧 我把东西到时候发给你了谢谢了

好的，您在帖子中添加信息，我们可以看到，会提交财务处理的。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-12 17:14
好的，您在帖子中添加信息，我们可以看到，会提交财务处理的。

这个大概需要多久呢？

def67f84ea30 发表于 2016/5/12 下午5:17:11 这个大概需要多久呢？

您好，财务要提交退款到支付接口，正常是在3-15个工作日到账。