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微小店客服咨询»请问我预卖的樱桃,由于未到发货时间,以前

请问我预卖的樱桃,由于未到发货时间,以前

1a3fe6a478b7 2016-05-12 229 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 醉小雨
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请问我预卖的樱桃,由于未到发货时间,以前账号显示余额是1353现在又是1324了,怎么会少了
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    有赞-大糯米   游客   2016-05-12 | 只看该作者
    您好,您的店铺有新的订单产生也有订单退款,这个待结算的金额并不是您的实际收入金额,而是客户下单的金额,还包含了采购金额。您的利润是扣除采购价的金额。如果客户退款或者下单这个金额都会变动。只有订单完成利润进入账户余额才是实际收入金额。

      1a3fe6a478b7 青铜   2016-05-12 | 只看该作者
      那有谁退单我可以看出来吗

        有赞-大糯米   游客   2016-05-12 | 只看该作者
        您好,您可以在订单管理中查看已关闭订单列表查看退款订单。

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