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日常使用问题归档»订单无故变为免邮,为何?

订单无故变为免邮,为何?

丹视发展 2016-05-11 415 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 广泰超市微商城
微信公众号: GT-mart
公众号昵称: 广泰超市
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20160511134749045526645 这个订单的商品,我们明明设定了8元邮费,为何这个客户可以免邮购买?

(这个订单只有一个商品,不存在客户vip免邮,不存在满减免邮,不存在其他商品免邮的原因)

请马上处理。
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    有赞-云栖   黄金   2016-05-11 | 只看该作者
    您好,感谢您反馈的信息,麻烦确认一下,店铺是否设置过会员卡包邮功能呢?

      丹视发展 青铜   2016-05-12 | 只看该作者
      我提出问题的时候已经说明了不存在这个情况了

      (这个订单只有一个商品,不存在客户vip免邮,不存在满减免邮,不存在其他商品免邮的原因)

      请马上处理

        有赞-云栖   黄金   2016-05-12 | 只看该作者
        您好,您的问题已反馈,请耐心等待处理结果~

          有赞-云栖   黄金   2016-05-13 | 只看该作者
          您好,经过技术GG核实,您是否编辑过商品呢,买家下单时,商品的统一邮费为0,所以支付时没有运费的哦~

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