有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»运费收不了

运费收不了

帅哥智 2016-05-11 189 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 小智智哎哟
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
盒饭不收运费,小吃要收运费,但是客户统一下单运费就变为0了,请问怎么样才能在客户统一下单时单独收小吃的运费?问题很严重,好多客户说我们的快递小哥收外快,我们打电话过去,客户都说我们已经微信付款了,还额外收费,说我们不讲诚信,请有赞的技术部门帮忙处理下!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    帅哥智 青铜   2016-05-11 | 只看该作者
    能不能设置多种运费模板规则,或者由商家自己设定,不要按照两件商品运费按最低收的规则,要不然很难处理这类问题!

      您好,微小店无法设置运费的哦

        帅哥智 青铜   2016-05-12 | 只看该作者
        那请问那种店可以由商家设定运费规则呢?

          您好,有赞商家版

            帅哥智 青铜   2016-05-12 | 只看该作者
            电脑网页上不可以吗?

              您好,只有有赞商家版是可以在网页上登录的哦

                1跳至
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码
                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                复制成功