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微小店客服咨询»货没有收到,但是却显示订单已完成

货没有收到,但是却显示订单已完成

小静 2016-05-11 139 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 雨翔宝贝
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货没有收到,但是却显示订单已完成
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    有赞-大糯米   游客   2016-05-11 | 只看该作者
    您好,请您提供下订单号(E2016开头),我们核实下。

      小静 青铜   2016-05-11 | 只看该作者
      E20160502154916096316853

        有赞-大糯米   游客   2016-05-11 | 只看该作者
        您好,您的问题将转交专员处理,也请您关注。

          小静 青铜   2016-05-12 | 只看该作者
          我的问题还没有解决吗

            您好,刚才打你电话提示关机,查看到您就是分销商本人,目前查看到供货商是发货,不过物流信息到7号以后就没有任何记录了,可能存在丢件,或者存在派件遗漏,需要供货商先联系物流公司核实,如确认丢件,则让他主动联系您,退回供货价,如果供货商不配合处理,我们将操作整笔订单退款,由于您已经将利润提现,所以您需要给自己微小店充值57元,不然我们无法操作退款,感谢您的支持!

              小静 青铜   2016-05-12 | 只看该作者
              好的,谢谢

                您好,根据供货商反馈,已联系快递公司进行处理,快递目前已开始运输,建议您耐心等待,到货后先验货在签收,感谢您的支持!

                  您好,由于一直无法联系上您,根据供货商反馈,商品您已签收,并且快递也签收已签收哦,故该维权做撤销处理,感谢您的支持!

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