成功退款率是怎么算的？

自己订单测试的时候有三单退款成功的，现在退款率高于10%，目前正在筹备入驻供货商。所以想请问：1.退款率在数据中心里有分析吗？我好像没有看到～2.退款率是怎么算的？比如是退款成功单数/全部订单？还是退款成功单数/已完成订单数？

您好，1、数据中心没有分析的噢  2、维权订单／有效订单进行计算的，即您的有效订单越多，退款率会越小噢～

有赞-飘飘 发表于 2016-5-11 11:20
您好，1、数据中心没有分析的噢  2、维权订单／有效订单进行计算的，即您的有效订单越多，退款率会越小噢～ ...

有没有计算公式？

计算方式为：维权订单数／有效订单数呢～

有赞-飘飘 发表于 2016-5-11 16:57
计算方式为：维权订单数／有效订单数呢～

有效订单数=待发货+已发货+已完成，对吗？

般博 发表于 2016年5月12日 GMT+8 下午2:57:17 有效订单数=待发货+已发货+已完成，对吗？

规则是不对外公开的，只要您生成的订单越多，退款率就会越小噢～

有赞-飘飘 发表于 2016-5-12 14:57
规则是不对外公开的，只要您生成的订单越多，退款率就会越小噢～

哦哦 好的  谢谢

么么哒～