群发微信发送不出去是为什么

认证服务号，发给个人时就是收不到，发送给好几个人都没收到？为什么呢

您好，请您提供下您的正确店铺名，我们核实下。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-10 19:44
您好，请您提供下您的正确店铺名，我们核实下。

北纬三十八度

您好，建议您的公众号先重新授权，再测试发送一下呢～进入有赞pc后台－右上角店铺设置－微信账号－重新授权～

有赞-云栖 发表于 2016-5-11 13:27
您好，建议您的公众号先重新授权，再测试发送一下呢～进入有赞pc后台－右上角店铺设置－微信账号－重新授权 ...

授权了好多遍都还是不行，这是要等一下的节奏吗？要等多久才可以呢？

您好，已经关注您的微信公众号，请选择云栖和自己的小号，测试群发一下，我们关注下原因哦～

有赞-云栖 发表于 2016-5-11 15:05
您好，已经关注您的微信公众号，请选择云栖和自己的小号，测试群发一下，我们关注下原因哦～ ...

已发送，看是否可以收到

您好，您是通过公众号后台群发的吗？群发的图文素材都收到了哦。但是您的有赞后台没有群发记录呢～

我不是通过公众号后台发的，我是通过有赞后台的群发功能操作的。有图片显示发送成功

您好，您选择1位粉丝属于单发消息了哦，测试不到群发出来的效果呢。麻烦同时选择云栖和自己的小号，来测试一下群发呢～

有赞-云栖 发表于 2016-5-11 17:28
您好，您选择1位粉丝属于单发消息了哦，测试不到群发出来的效果呢。麻烦同时选择云栖和自己的小号，来测试 ...

收到了，谢谢哦